O curso estimula ainda o desenvolvimento de competências para que o profissional esteja apto a realizar discussões em grupos e utilizar as diversas ferramentas que a internet disponibiliza. A internet vem ampliando significativamente a forma de fazer negócios e contratar serviços e as empresas buscam por profissionais que saibam interagir com seus públicos, que conheçam as ferramentas para acessá-los e que consigam através de estratégias digitais reter e manter seu cliente.